İade Politikası
Son güncelleme: 22 Temmuz 2026
1. Taahhüdümüz
Instazzy sattığı sosyal medya büyüme hizmetlerinin arkasında durur. Bu politika telafi, kısmi iade veya tam iade ne zaman mümkün olduğunu açıklar.
2. Memnuniyet garantisi
Sipariş ürün sayfasında belirtildiği gibi teslim edilmezse telafi, tamamlama veya uygun durumlarda iade için destekle çalışırız. Ödeme itirazı açmadan önce bize ulaşmanızı rica ederiz.
3. Telafi politikası
Telafi kapsamı ürün veya onay e-postasında belirtilir. Sipariş numarası ve profil linki ile destekle iletişime geçin. Yanlış kullanıcı adı, gizli profil veya platform yasağı telafi kapsamı dışındadır.
4. İade ne zaman onaylanır
72 saat içinde teslimat başlamazsa, teslim edilen miktar belirgin şekilde eksikse, çift ödeme veya teknik checkout hatası varsa iade değerlendirilebilir.
5. İade yapılmayan durumlar
Yanlış kullanıcı adı, gizli profil, platform kaynaklı silmeler, başarılı teslimattan sonra fikir değişikliği ve ücretsiz promosyon paketleri genellikle iade kapsamı dışındadır.
6. Ücretsiz hizmetler
Ücretsiz paketler kayıt veya bekleme gerektirebilir; ücretli iade hakkı doğurmaz. Teknik sorunlarda yeniden teslimat denenebilir.
7. Nasıl talep edilir
Satın almadan sonra 14 gün içinde canlı destek, WhatsApp veya info@instazzy.com üzerinden sipariş numaranız ve profil linkinizle iletişime geçin.
8. Chargeback
Önce bizimle iletişime geçmeden banka itirazı açarsanız sipariş kayıtlarını ödeme sağlayıcısına sunabiliriz. Kötüye kullanım kalıcı engelleme ile sonuçlanabilir.
9. İade süreleri
Onaylanan iadeler 1–3 iş günü içinde incelenir; banka/kart süreçleri 5–10 iş günü sürebilir.
10. Kısmi iade
Kısmen teslim edilen veya telafi ile çözülen siparişlerde kısmi iade veya hesap kredisi sunulabilir.
11. İletişim
İade soruları: info@instazzy.com — konu satırına sipariş numaranızı yazın.