سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 23 مايو 2025
ضمان الرضا
نضمن كل طلب ونعمل على إعادة التعبئة أو الاسترداد عند الحاجة.
إعادة التعبئة
تواصل مع رقم الطلب عند انخفاض العدد ضمن نافذة إعادة التعبئة.
الاسترداد
استرداد عند تأخر التسليم أو نقص الكمية أو خطأ الدفع.
لا استرداد
لا استرداد لاسم خاطئ أو حساب خاص أو بعد التسليم الناجح.
طلب المساعدة
تواصل خلال 14 يوماً عبر الدردشة أو واتساب أو البريد.
وقت المعالجة
المراجعة 1–3 أيام عمل، الاسترداد 5–10 أيام.